Bienvenido a nuestro sitio web, somos una empresa especializada en la gestión integral de servicios enfocados en la atención de llamadas y tecnologías “OMNICANAL”, “Redes Sociales”, “Chatbot’s IA”, “IVR”, “Agentes con IA”, “Además de la Integración de Telefonía”. que interactúan con más de 100 clientes a la vez, según sus necesidades, en cualquiera de los segmentos que abarcamos.

Hoy hemos dado el salto a la “Virtualidad” facilitando la flexibilidad y la rapidez de la programación de sus requerimientos y ofrecemos los servicios más competitivos. Con más de 10 años de experiencia, hemos sido líderes en la tercerización de procesos (BPO) para empresas de todos los sectores, convirtiendo la interacción cotidiana con los clientes en una fuente valiosa de información para mejorar la toma de decisiones y agilizar el tiempo de acción en el equipo de trabajo.

En ICC&BPO Solutions, contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y comprometidos con brindar el mejor servicio al cliente. Esta orientación al cliente, junto con nuestra experiencia y conocimiento, nos permite ofrecer soluciones a medida, utilizando la última tecnología para adaptarnos a cada proceso y combinar nuestra experiencia con las necesidades de nuestros clientes, logrando así los mejores resultados y satisfacción en el servicio.

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