Atención al cliente de forma automatizada utilizando chatbots o asistentes de voz

El servicio de atención al cliente automatizado mediante el uso de chatbots o asistentes de voz, permite a las empresas brindar un servicio rápido y preciso mediante la utilización de tecnología de inteligencia artificial para simular conversaciones con los clientes y reconocimiento de voz para interactuar con los clientes en diferentes dispositivos.

Con este servicio los clientes obtienen respuestas y soluciones a sus problemas de manera conveniente y las empresas mejoran la eficiencia y productividad del servicio al atender múltiples clientes y canales al mismo tiempo.